• Facebook
• Twitter
• Line

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไทย: แก้ปัญหาดู Netflix ไม่ได้ – อุปกรณ์ไม่ในครัวเรือน

วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Netflix คนไทย

1. เข้าเว็บไซต์ Netflix Help
2. พิมพ์ปัญหาที่พบ > เลือก “ติดต่อเจ้าหน้าที่” > หาคำว่า “ติดต่อเรา”
3. เลือกติดต่อเจ้าหน้าที่ (อาจมีค่าบริการ) หรือแชทเป็นภาษาไทย
   • คุยกับเจ้าหน้าที่ไทย: 10:00 AM – 10:00 PM
   • นอกเวลา: แชทเป็นภาษาอังกฤษ

ติดต่อเจ้าหน้าที่

• เข้าสู่ระบบก่อน
• ใช้ลิงก์: Netflix Help

อย่าลืม! เข้าไปในระบบก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่

แพ็คเกจและค่าบริการ Netflix

Netflix มีแพ็คเกจหลากหลายให้เลือก เพื่อความบันเทิงที่ตอบโจทย์คุณ:

• มือถือ: 99 บาท/เดือน
  • รับชมในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต 1 เครื่อง
  • ความคมชัด 480p (SD)
  • ดาวน์โหลดได้ 1 เครื่อง
  • ไม่รองรับการส่งต่อหรือถ่ายทอดข้อมูลหน้าจอ
• พื้นฐาน: 169 บาท/เดือน
  • รับชม 1 เครื่อง
  • ความคมชัด 720p (HD)
  • ดาวน์โหลดได้ 1 เครื่อง
• มาตรฐาน: 349 บาท/เดือน
  • รับชมพร้อมกัน 2 เครื่อง
  • ความคมชัด 1080p (Full HD)
  • ดาวน์โหลดได้ 2 เครื่อง
  • เพิ่มสมาชิกเสริมได้ 1 คน (99 บาท/เดือน)
• พรีเมียม: 419 บาท/เดือน
  • รับชมพร้อมกัน 4 เครื่อง
  • ความคมชัด 4K (Ultra HD) + HDR
  • ดาวน์โหลดได้ 6 เครื่อง
  • เพิ่มสมาชิกเสริมได้ 2 คน (99 บาท/เดือน)
  • Spatial Audio (ระบบเสียงเสริมมิติ)

หมายเหตุ: สมาชิกเสริมจะมีบัญชีและรหัสผ่านของตัวเอง ส่วนค่าบริการสมาชิกเสริมจะจ่ายโดยผู้เป็นเจ้าของบัญชีหลัก ค่าบริการอาจมีภาษีตามพื้นที่ที่คุณอยู่

สรุป! ข้อมูลสมัครสมาชิกเสริม 99 บาทต่อเดือนของเน็ตฟลิกซ์ ? แชร์บัญชี Netflix

จากข้อมูลเพจ Netflix ประเทศไทย

ประกาศอัปเดตข่าวสาร (netflix เพิ่มสมาชิกเสริม)

ออกประกาศออกทางการเกี่ยวกับค่าสมาชิกเสริม 99 บาท เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 2566 > https://www.facebook.com/NetflixTH/

บัญชี Netflix มีไว้สำหรับคุณเอง และสำหรับแชร์กับผู้ที่อยู่อาศัยในครัวเรือนเดียวกัน โดยเราจะมีฟีเจอร์ใหม่ที่จะทำให้สมาชิก Netflix ในประเทศไทยสามารถจัดการการเข้าถึงบัญชี Netflix ได้สะดวกยิ่งขึ้น และยังสามารถรับชม หนัง / ซีรีส์ ระหว่างเดินทางท่องเที่ยวได้ง่าย ๆ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมต่างๆ ได้ที่ : https://about.netflix.com/th/news/update-on-sharing-may-th และ https://www.facebook.com/NetflixTH/

---

ปัญหา! อัปเดตครัวเรือน ทำไม่ได้ ตั้งค่าไม่เป็น หรืออัปเดตแล้ว ก็โดนแจ้งเตือนอีก

วิธีตั้งค่า > อัปเดตครัวเรือน กับทีวีหลักที่บ้าน

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ > https://help.netflix.com/th/contactus พิมพ์คำว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่

อย่าลืม! เข้าสู่ระบบก่อน

---

กรณี! ดู Netflix ไม่ได้! ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

หากกำลังใช้งานอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พกพาระหว่างเดินทางหรือไม่ได้อยู่บ้าน คุณจะต้องยืนยันอุปกรณ์เพื่อรับชมชั่วคราว

วิธีตั้งค่า > อัปเดตครัวเรือน กับทีวีหลักที่บ้าน

ไปค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ Netflix เพิ่มเติมกรณีปัญหาดังกล่าว อ้างอิงจาก อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้ https://help.netflix.com/th/

ครัวเรือน Netflix

คือ บัญชี Netflix มีไว้ให้แชร์กับคนที่อาศัยอยู่ด้วยกันในครัวเรือนเดียว คนที่ไม่ได้อยู่ในครัวเรือนเดียวกันจะต้องลงทะเบียนใช้บัญชีของตัวเองเพื่อรับชม Netflix อ้างอิง https://help.netflix.com/th/node/124925

กรณีดูชั่วคราว หรือไปต่างจังหวัด นอกพื้นที่ครัวเรือน

• กดรับชมชั่วคราว > “ส่งอีเมล” หรือ “ส่งข้อความ” แล้วระบบจะส่งรหัสไปให้
• ตรวจสอบอีเมลและข้อความทางโทรศัพท์ แล้วจดรหัสไว้
• กลับไปที่แอป Netflix เพื่อป้อนรหัส จากนั้น แตะส่งรหัส
• แตะไปที่ Netflix

ไม่ได้ไปต่างจังหวัด แต่ดูเป็นประจำ แค่อยู่ต่างพื้นที่ครัวเรือนหลัก

อ้างอิงจาก อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้ > https://help.netflix.com/th/

ระบบทาง Netflix มองว่า

• ไม่ได้เป็นบัญชีครัวเรือน Netflix หลัก
  • อัปเดตกับทีวีหลักที่บ้าน
• ไม่ได้อัปเดตครัวเรือน Netflix หลัก (มากกว่า 1 เดือน)
  • อัปเดตกับทีวีหลักที่บ้าน
• ใช้อินเตอร์เน็ตอื่น ไม่ตรงกับสมาชิกหลัก หรืออยู่คนละพื้นที่
  • อัปเดตกับทีวีหลักที่บ้าน
• ดูนอกพื้นที่ครัวเรือนหลัก ดูเป็นประจำ
  • เช่น ครัวเรือหลักอยู่กรุงเทพ แต่เราอยู่นนทบุรี กลับไปอัปเดตกับทีวีหลักที่บ้าน อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
  • หรือไม่สามารถกลับไปอัปเดตได้ทีวีหลักได้เลย! แก้ปัญหาเบื้องต้นซื้อบริการเสริม บริการนี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม นอกเหนือจากแพ็คเกจหลัก เดือนละ 99 บาทต่อจำนวนสมาชิกเสริม
    • แพ็คเกจและการคิดค่าบริการ อ้างอิงจาก https://help.netflix.com/th/node/24926

วิธีแก้ไขเบื้องต้น! ให้ไปอัปเดตครัวเรือน Netflix

อัปเดตครัวเรือน ตามที่คำแนะนำให้เปิด Netflix ทีวีเครื่องหลักของบ้าน ที่ดูประจำ!

อัปเดตครัวเรือน ทำไม่ได้ ตั้งค่าไม่เป็น ติดต่อเจ้าหน้าที่ https://help.netflix.com/th/contactus พิมพ์คำว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่

• ไปตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix
  • เปิด Netflix ทีวีเครื่องหลักของบ้าน
  • กดซ้ายบนรีโมทเพื่อเปิดเมนู
  • เลือกรับความช่วยเหลือ > จัดการครัวเรือน Netflix
  • เลือกยืนยันครัวเรือน Netflix หรืออัปเดตครัวเรือน Netflix
  • แล้วทำขั้นตอนที่เหลือให้เสร็จ
• อ่านวิธีตั้งค่าแบบละเอียด ได้ที่ > https://help.netflix.com/th/node/128339

แต่! อัปเดตครัวเรือน Netflix ไปแล้ว มีข้อความแจ้งเตือนอีก อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

อัปเดตครัวเรือนแล้ว แจ้งเตือนอีก! ติดต่อเจ้าหน้าที่ https://help.netflix.com/th/contactus พิมพ์คำว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่

ไม่สามารถกลับไปอัปเดตได้ทีวีหลักได้เลย! อาจต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มในการสมัครสมาชิกเสริม ? แพ็คเกจและการคิดค่าบริการ อ้างอิงจาก https://help.netflix.com/th/node/24926

• เพิ่มสมาชิกเสริม ที่ไม่ได้อยู่ครัวเรือนเดียวกันได้ มีอยู่ 2 แพ็คเกจ สมาชิกเสริม เดือนละ 99 บาท
  • แพ็คเกจมาตรฐาน สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 1 คน
  • แพ็คเกจพรีเมียม สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 2 คน
• ส่วนแพ็คเกจมือถือ รับชมในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่อง และแพ็คเกจพื้นฐาน รับชมได้ในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง ไม่สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมได้!

วิธีตั้งค่าเพิ่มสมาชิกเสริม นอกเหนือบัญชีครัวเรือน ตั้งค่าได้ทั้งจากเว็บเบราว์เซอร์ หรือทีวี อ่านวิธีตั้งค่าสมาชิกเสริมได้ที่ > https://help.netflix.com/th/node/123279

นิยามครัวเรือนเน็ตฟลิกซ์

• ต้องใช้อินเทอร์เน็ตดู Netflix เครือข่ายอินเตอร์เน็ตเดียวกัน ในบ้านหลังเดียวกัน
• ถ้าใช้อินเตอร์เน็ตอื่น ระบบคิดว่าไม่ใช่ครัวเรือนเดียวกัน
• อยากดูแบบไม่แจ้งเตือนอีก! ดูต่างพื้นที่ครัวเรือนหลักได้
  • อาจต้องสมัครสมาชิกเสริมแทน สมาชิกเสริมเดือนละ 99 บาท ตามแพ็คเกจที่สมัครไว้
    • แพ็คเกจมาตรฐาน สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 1 คน
    • แพ็คเกจพรีเมียม สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 2 คน
  • แพ็คเกจและการคิดค่าบริการอ้างอิงจาก https://help.netflix.com/th/node/24926

นิยามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเน็ตฟลิกซ์

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายและแบบไร้สาย หากคุณมี Wi-Fi หลายเครือข่าย เราอาจใช้เครือข่ายเดียวในการเชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix ของคุณ หากต้องการรับชม Netflix ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้บัญชี ISP เจ้าอื่น หรือมีที่อยู่ IP ภายนอกที่ต่างกัน ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าอุปกรณ์นั้นอยู่ในครัวเรือน Netflix ตรวจให้แน่ใจว่า ตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ต้องการใช้ หรือใช้งานบ่อยที่สุด

Netflix ใช้ข้อมูลอย่างที่อยู่ IP, รหัสอุปกรณ์ และกิจกรรมในบัญชี เพื่อกำหนดหาความเชื่อมโยงของอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณกับครัวเรือน Netflix อ้างอิงจาก > https://help.netflix.com/th/node/128339

---

อ่านไม่เข้าใจ ติดปัญหา แก้ไขปัญหาไม่ได้สักที! แนะนำคุยกับเจ้าหน้าที่

ปัญหาที่เกิด เช่น ดูเน็ตฟลิกซ์ไม่ได้ , ปัญหาอัปเดตอีเมล , จำอีเมล์เดิมไม่ได้แล้ว , สมัครสมาชิกเสริม 99 บาทไม่เป็น , อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

แนะนำให้กดอันนี้ > https://help.netflix.com/th/contactus ให้กรอกที่ช่อง > อธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น สมัครสมาชิกเสริม , อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้ หรือจะพิมพ์คำว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่ > กดปุ่มค้นหา

• จะมีคำตอบ คำแนะนำแก้ไขเบื้องต้น
• ถ้าไม่มีคำตอบที่ต้องการ!! แนะนำให้กดปุ่ม > โทรคุยกับเจ้าหน้าที่ หรือจะแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ดังกล่าว

เตรียมข้อมูลพื้นฐานก่อนคุยกับเจ้าหน้าที่ ถ้าจำได้! เช่น เบอร์มือถือ หรืออีเมล์ที่เคยสมัครไว้

---

วิธีสมัครสมาชิกเสริม 99 บาท ได้ที่ไหนบ้าง ? ใช้บัญชีสมาชิกหลักสมัครให้

• จากทีวีที่เชื่อมต่อ ยืนยันตัวตนเป็นบัญชีหลัก
  • เข้าระบบของ > เลือก “ดูข้อมูลเพิ่มเติม” > เลือก “เริ่มสมาชิกเสริม” > ทำตามของระบบจนเสร็จสิ้น
• จากเว็บเบราว์เซอร์ https://www.netflix.com
  • เข้าระบบ > ไปที่ส่วนซื้อบริการสมาชิกเสริม > ทำตามของระบบจนเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม! วิธีตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix (https://help.netflix.com/th/node/128339)

อ่านเพิ่มเติม! หัวข้อการจัดการบัญชีสมาชิกเสริม > การเพิ่มสมาชิกเสริม (https://help.netflix.com/th/node/123279)

---

ปัญหาอีกข้อ! สมาชิกเสริมต้องเปิดใช้งานบัญชีของตัวเองในประเทศเดียวกับเจ้าของบัญชี (หมายความว่า สมาชิกหลักอยู่ประเทศไทย สมาชิกเสริมก็ต้องอยู่ประเทศไทยเช่นกัน ถ้าอยู่เมืองนอกจะดูไม่ได้)

• เช่น หากเจ้าของบัญชีสมัครลงทะเบียนในคอสตาริกา สมาชิกเสริมต้องสร้างและเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกเสริมในคอสตาริกาด้วย

อ้างอิงข้อหัว “สิทธิประโยชน์และข้อแตกต่างของสมาชิกเสริม” และข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมสมาชิกเสริม > https://help.netflix.com/th/node/123279

---

เน็ตฟลิกซ์จะรู้ได้ไง ? อยู่บ้านหลังเดียวกันและพื้นที่เดียวกันหรือไม่

ครัวเรือน Netflix คืออะไร ? ว่ากันง่าย ๆ คือ เน็ตฟลิกซ์ ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายและแบบไร้สาย ใช้มี Wi-Fi ใช้เครือข่ายเดียวในการเชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix (ใช้ IP อินเตอร์เน็ตวงเดียวกัน ในการตรวจสอบเข้าและใช้งานระบบ)

อ้างอิงมาจาก!

• สมาชิกเสริม คืออะไร ? (https://help.netflix.com/th/node/123279)
• ครัวเรือน คืออะไร ? https://help.netflix.com/th/node/124925

---

วิธีตรวจสอบอุปกรณ์และยืนยันตัวตน อยู่บ้านหลังเดียวกัน พื้นที่เดียวกันหรือไม่ ?

แพ็คเกจมาตรฐาน และแพ็คเกจพรีเมียม อาจจะมีผลกระทบ ส่วนแพ็คเกจ มือถือ และพื้นฐาน ไม่มี เพราะดูได้คนเดียว

• ต้องยืนยันตัวตนว่าเป็นบัญชีหลักเน็ตฟลิกซ์ด้วยทีวีที่บ้านหรือคอนโด! ใช้เครื่องที่เข้าดูประจำและเชื่อมต่อบ่อยที่สุด เพื่อเป็นให้ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีสมาชิกหลัก
  • ต้องเตรียมอีเมล์ หรือเบอร์มือถือ ที่ใช้ประจำ และไปอ่านวิธีตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix (https://help.netflix.com/th/node/128339)
  • ส่วนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เข้าและใช้งานที่เหลือ ระบบจะตรวจสอบจาก IP อินเตอร์เน็ตวงเดียวกันโดยอัตโนมัติ ตามแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ปัจจุบัน
• ถ้าไม่ยืนยันตัวตนครัวเรือนด้วยทีวี , ไม่มีทีวีให้ยืนยันตัวตน หรือไม่ยืนยันตัวตนเลย จะมีผลกระทบอะไรบ้าง ?
  • ระบบจะตั้งค่าให้โดยอัตโนมัติ โดยอ้างอิงจากที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์ และกิจกรรมในบัญชี
  • ระบบตรวจสอบจาก IP , รหัสอุปกรณ์ และกิจกรรมในบัญชี เพื่อกำหนดหาความเชื่อมโยงของอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณกับครัวเรือน Netflix ตามแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ปัจจุบัน
• อ่านเพิ่มเติม! วิธีตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix (https://help.netflix.com/th/node/128339)

---

แพ็คเกจ Netflix ไหนบ้าง ได้รับผลกระทบและต้องมีสมัครสมาชิกเสริมเพิ่ม เสียเงินค่าบริการเพิ่ม ?

ข้อมูลอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ แพ็คเกจและการคิดค่าบริการ https://help.netflix.com/th/node/24926

netflix สมาชิกเสริม ดูได้กี่เครื่อง

ข้อมูลอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ แพ็คเกจและการคิดค่าบริการ https://help.netflix.com/th/node/24926

แพ็คเกจมาตรฐาน ดูได้ 2 คน และแพ็คเกจพรีเมียม ดูได้ 6 คน ใช้แบบครัวเรือนในหลังเดียวกัน พื้นที่เดียวกัน ก็เสียค่าบริการตามปกติ

สมาชิกเสริมรับชม Netflix ได้ในทุกอุปกรณ์ แต่ดูได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

• แพ็คเกจมาตรฐาน ดูได้ 2 คน (เพิ่มสมาชิกเสริมได้ 1 คน)
  • ราคาค่าบริการปกติ 349 บาทต่อเดือน
  • สมาชิกหลัก 1 คน สมาชิกเสริม 1 คน
  • มีสมาชิกเสริมต้องจ่าย 448 บาทต่อเดือน จนกว่ายกเลิกสมาชิกเสริม
    • คำนวณจากหาร 2 คน 31 วัน จ่ายประมาณ 224 บาทต่อเดือน หรือวันละ 7 บาท
  • ส่วนราคาใหม่และราคาเดิม
    • ราคาใหม่ 448 บาท = เฉลี่ยวันละ 14 บาท
    • ราคาเดิม 349 บาท = เฉลี่ยวันละ 11 บาท
• แพ็คเกจพรีเมียม ดูได้ 6 คน (เพิ่มสมาชิกเสริมสูงสุดได้ 2 คน)
  • ราคาค่าบริการปกติ 419 บาทต่อเดือน
  • สมาชิกหลัก 5 คน มีสมาชิกเสริม 1 คน ต้องจ่าย 518 บาทต่อเดือน จนกว่ายกเลิกสมาชิกเสริม
    • คำนวณจากหาร 6 คน 31 วัน จ่ายประมาณ 87 บาทต่อเดือน หรือวันละ 3 บาท
  • ส่วนราคาใหม่และราคาเดิม
    • ราคาใหม่ 518 บาท = เฉลี่ยวันละ 16 บาท
    • ราคาเดิม 419 บาท = เฉลี่ยวันละ 13 บาท
  • สมาชิกหลัก 4 คน มีสมาชิกเสริม 2 คน ต้องจ่าย 617 บาทต่อเดือน จนกว่ายกเลิกสมาชิกเสริม
    • คำนวณจากหาร 6 คน 31 วัน จ่ายประมาณ 103 บาทต่อเดือน หรือวันละ 3 บาท
  • ส่วนราคาใหม่และราคาเดิม
    • ราคาใหม่ 617 บาท = เฉลี่ยวันละ 20 บาท
    • ราคาเดิม 419 บาท = เฉลี่ยวันละ 14 บาท
• ถ้าไม่ได้อยู่บ้านหลังเดียวกันและพื้นที่เดียวกัน จากการตรวจสอบของระบบ IP อินเตอร์เน็ต
  • ต้องสมัครและจ่ายสมาชิกเสริม 99 บาทต่อเดือน สมาชิกเสริม 1 คน หรือ 198 บาทต่อเดือน สมาชิกเสริม 2 คน
  • จ่ายเพิ่มทุกเดือนบวกรวมในค่าบริการปกติ จนกว่ายกเลิกสมาชิกเสริม
• ส่วนแพ็คเกจ Netflix มือถือ 99 บาทต่อเดือน และพื้นฐาน รับชมได้ในแบบ HD 169 บาทต่อเดือน
  • ไม่มีและไม่ต้องสมัครสมาชิกเสริมเพิ่ม เพราะดูคนเดียวได้อยู่แล้ว ตามแพ็คเกจ Netflix ปัจจุบัน
  • ดูผ่านโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่อง

สมาชิกเสริม เข้าระบบเดียวกันและมองเห็น สมาชิกหลักไหม ?

• สมาชิกเสริมมีบัญชี รหัสผ่าน และโปรไฟล์ของตัวเอง หลักจากส่งคำเชิญเสร็จสิ้นแล้ว

สมาชิกเสริมกับเจ้าของบัญชีหลัก อยู่คนละประเทศได้ไหม ?

• ต้องสร้างและเปิดใช้งานบัญชีในประเทศเดียวกัน หมายความว่า สมาชิกหลักอยู่ประเทศไทย สมาชิกเสริมก็ต้องอยู่ประเทศไทยเช่นกัน

สมาชิกเสริม ยกเลิกเป็นสมาชิกเสริมเองได้ไหม ?

• ไม่ได้ ต้องไปบอกกับเจ้าของบัญชีหลัก ให้ยกเลิกและลบบัญชีสมาชิกเสริมของเราออกไป

สมาชิกเสริมดูได้กี่เครื่อง ?

• ดูได้ทุกอุปกรณ์ แต่ดูได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

---

เป็นสมัครสมาชิกเสริมแล้ว ? มีสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขข้อแตกต่างของบัญชีสมาชิกเสริมอะไรบ้าง

• มีบัญชี รหัสผ่าน และโปรไฟล์ของตัวเอง (เพิ่มเองไม่ได้ ต้องให้เจ้าของบัญชีหลักเพิ่มให้)
• สมาชิกเสริมรับชม Netflix ได้ในทุกอุปกรณ์ แต่ดูได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
• วิดีโอคุณภาพเดียวกับสมาชิกที่ส่งคำเชิญให้มาเป็นสมาชิกเสริม
• รับชมรายการทีวี ภาพยนตร์ สารคดีดีกรีรางวัล และความบันเทิงอีกมากมายได้ไม่จำกัด 
• อิสระในการรับชม Netflix ที่บ้าน หรือระหว่างเดินทาง ผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีแอป Netflix รวมถึงสมาร์ททีวี คอนโซลเกม เครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิง กล่องรับสัญญาณ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเว็บเบราว์เซอร์ 
• สมาชิกเสริมต้องเปิดใช้งานบัญชีของตัวเองในประเทศเดียวกับเจ้าของบัญชี (หมายความว่า สมาชิกหลักอยู่ประเทศไทย สมาชิกเสริมก็ต้องอยู่ประเทศไทยเช่นกัน)
  • เช่น หากเจ้าของบัญชีสมัครลงทะเบียนในคอสตาริกา สมาชิกเสริมต้องสร้างและเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกเสริมในคอสตาริกาด้วย
• ยกเลิกบริการสมาชิกเสริมได้ทุกเมื่อ (ต้องให้เจ้าของบัญชีหลักยกเลิกและลบบัญชีสมาชิกเสริมออกไป)

อ้างอิงข้อหัว “สิทธิประโยชน์และข้อแตกต่างของสมาชิกเสริม” และข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมสมาชิกเสริม > https://help.netflix.com/th/node/123279

---

ราคาค่าสมาชิกแพ็คเกจ Netflix ใหม่! อาจจะต้องจ่ายเงินค่าบริการเพิ่มเติม

ข้อมูลอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ แพ็คเกจและการคิดค่าบริการ https://help.netflix.com/th/node/24926

แพ็คเกจ Netflix	ฟีเจอร์ (เงื่อนไขในการรับชม)
มือถือ	เพลิดเพลินไปกับภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือถือแบบไม่มีโฆษณาได้ไม่จำกัด รับชมในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่อง ดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่อง
พื้นฐาน	เพลิดเพลินไปกับภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือถือแบบไม่มีโฆษณาได้ไม่จำกัด รับชมในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง รับชมได้ในแบบ HD ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง
มาตรฐาน	เพลิดเพลินไปกับภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือถือแบบไม่มีโฆษณาได้ไม่จำกัด รับชมในอุปกรณ์ที่รองรับได้พร้อมกัน 2 เครื่อง รับชมได้ในแบบ Full HD ตัวเลือกในการเพิ่มสมาชิกเสริมที่ไม่ได้อาศัยอยู่ด้วยกันได้ 1 คน ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ที่รองรับได้พร้อมกัน 2 เครื่อง
พรีเมียม	เพลิดเพลินไปกับภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือถือแบบไม่มีโฆษณาได้ไม่จำกัด รับชมในอุปกรณ์ที่รองรับได้พร้อมกัน 4 เครื่องรับชมได้ในแบบ Ultra HD ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ที่รองรับได้พร้อมกัน 6 เครื่อง ตัวเลือกในการเพิ่มสมาชิกเสริมที่ไม่ได้อาศัยอยู่ด้วยกันได้ 2 คน Spatial Audio (ระบบเสียงเสริมมิติ) ของ Netflix

---

วิธีคำนวณราคาค่าบริการสมาชิกแบบใหม่ ที่ต้องสมัครสมาชิกเสริม Netflix 99 บาทต่อเดือน

• แพ็คเกจ Netflix มาตรฐาน
  • ดูได้ 2 เครื่อง
  • ราคาค่าบริการปกติ 349 บาทต่อเดือน
  • หารต่อคนประมาณ 174.5 บาทต่อเดือน
  • สมัครสมาชิกเสริมได้สูงสุด 1 คน
  • กรณีเพิ่มสมาชิกเสริม 1 คน
    • ราคาใหม่ 349 + 99 บาท = 448 บาทต่อเดือน
  • ส่วนต่างที่จ่ายเพิ่ม 448 – 349 = 99 บาทต่อเดือน
• แพ็คเกจ Netflix พรีเมียม
  • ดูได้ 6 เครื่อง
  • ราคาค่าบริการปกติ 419 บาทต่อเดือน
  • หารต่อคนประมาณ 70 บาทต่อเดือน
  • สมัครสมาชิกเสริมได้สูงสุด 2 คน
  • สมาชิกอยู่บ้านเดียวกัน 5 คน และไม่อยู่เดียวกัน 1 คน ต้องสมาชิกเพิ่มสมาชิกเสริม 1 คน
    • ราคาค่าบริการใหม่ 419 + 99 บาท = 518 บาทต่อเดือน
    • ส่วนต่างที่จ่ายเพิ่ม 518 – 419 = 99 บาทต่อเดือน
    • ราคาที่ต้องจ่ายเพิ่มใหม่! หารต่อคนจ่ายแบบมีสมาชิกเสริม 1 คน
      • คำนวณจากหาร 6 คน จ่ายประมาณ 87 บาทต่อเดือน หรือวันละ 3 บาท
    • ส่วนต่างราคาปกติและราคาเพิ่มสมาชิกเสริม 1 คนในราคา 87 – 70 = 17 บาท
      • ส่วนต่างจ่ายเพิ่มทุกเดือน 17 บาท
  • สมาชิกบ้านเดียวกัน 4 คน และไม่อยู่เดียวกัน 2 คน ต้องสมาชิกเพิ่มสมาชิกเสริม 2 คน
    • ราคาค่าบริการใหม่ 419 + 99 + 99 บาท = 617 บาทต่อเดือน
    • ส่วนต่างที่จ่ายเพิ่ม 617 – 419 = 198 บาทต่อเดือน
    • ราคาที่ต้องจ่ายเพิ่มใหม่! หารต่อคนจ่ายแบบมีสมาชิกเสริม 2 คน
      • คำนวณจากหาร 6 คน จ่ายประมาณ 103 บาทต่อเดือน หรือวันละ 3 บาท
    • ส่วนต่างราคาปกติและราคาเพิ่มสมาชิกเสริม 2 คนในราคา 103 – 70 = 33 บาท
      • ส่วนต่างจ่ายเพิ่มทุกเดือน 33 บาท

ค่าบริการเน็ตฟลิกซ์ (ข้อมูล ณ วันที่ 24 พฤษภาคม 2566)

https://help.netflix.com/th/node/24926?ui_action=kb-article-popular-categories

• มือถือ: 99 บาท/เดือน
• พื้นฐาน: 169 บาท/เดือน
• มาตรฐาน: 349 บาท/เดือน (สามารถเพิ่มบริการสมาชิกเสริมได้ในราคา 99 บาท/เดือน/สมาชิกเสริม)
• พรีเมียม: 419 บาท/เดือน (สามารถเพิ่มบริการสมาชิกเสริม ได้ในราคา 99 บาท/เดือน/สมาชิกเสริม)

ข้อมูล > บริการสมาชิกเสริม

---

• Facebook
• Twitter
• Line