เนื้อหา! มีอะไรบ้างนะ

สรุป! ดู ไม่ได้! จ่ายเงินแล้ว ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งใน ของบัญชีนี้

ทำให้อุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พา เช่น คอมพิวเตอร์พกพา , ipad ดูไม่ได้ บ้างเครื่องโดยแจ้งเตือน!

แนะนำง่ายที่สุด! ไม่ต้องนั่งเดาเอง ลองติดต่อคุยเจ้าที่ Netflix คนไทย

จ่ายเงินแล้ว ทุกกรณี ทุกเหตุผล

  • 1. เข้าไปหน้านี้ > https://help.netflix.com/th/contactus
  • 2. พิมพ์ช่องค้นหา ปัญหาที่พบ > ติดต่อเจ้าหน้าที่ > แล้วมองหาคำว่า ติดต่อเรา
  • 3. เลือกว่าจะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ (อาจจะเสียค่าบริการ) หรือพิมพ์แชทคุยกับเจ้าหน้า เป็นภาษาไทย
    • อยากคุยเจ้าหน้าที่ Netflix คนไทย และคุยเป็นภาษาไทย ได้ตั้งแต่ 10:00 AM (10 โมงเช้า) – 10:00 PM (4 ทุ่ม)
    • นอกเวลาดังกล่าว จะเป็นการคุยกับเจ้าหน้าที่ Netflix แชทเป็นภาษาอังกฤษล้วน!
      • กด Chat with Us English Chat Only Wait time: … minutes > มองคำว่า None of the above? Tell us what your Wait time: … minutes รอเวลาคุยกับเจ้าหน้าที่กี่นาที ตามที่ระบบแจ้งไว้
สรุปกรณี! ดู Netflix ไม่ได้! ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

อยากคุยเจ้าหน้าที่ Netflix คนไทย และคุยเป็นภาษาไทย ได้ตั้งแต่ 10:00 เช้า – 10:00 (4 ทุ่ม)

  • 1. เข้าไปหน้านี้ > https://help.netflix.com/th/contactus
  • 2. พิมพ์ช่องค้นหา > ติดต่อเจ้าหน้าที่
  • 3. เลือกว่าจะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ (อาจจะเสียค่าบริการ) หรือพิมพ์แชทคุยกับเจ้าหน้า เป็นภาษาไทย
สรุปกรณี! ดู Netflix ไม่ได้! ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

กรณีดูชั่วคราว หรือไปต่างจังหวัด

  • กดรับชมชั่วคราว > “ส่งอีเมล” หรือ “ส่งข้อความ” แล้วระบบจะส่งรหัสไปให้
  • ตรวจอีเมลและข้อความทางโทรศัพท์ แล้วจดรหัสไว้
  • กลับไปที่ Netflix เพื่อป้อนรหัส จากนั้น แตะส่งรหัส
  • แตะไปที่ Netflix
สรุปกรณี! ดู Netflix ไม่ได้! ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

ไปค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ Netflix เพิ่มเติมกรณีปัญหาดังกล่าว

สรุปกรณี! ดู Netflix ไม่ได้! ขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

วิธีแก้ไขเบื้องต้น! ให้ไปอัปเดตครัวเรือน Netflix

หากกำลังใช้งานอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พกพาระหว่างเดินทางหรือไม่ได้อยู่บ้าน คุณจะต้องยืนยันอุปกรณ์เพื่อรับชมชั่วคราว = Netflix มองว่า เราไม่ได้เป็นบัญชีครัวเรือน Netflix หรือไม่ได้อัปเดตครัวเรือน Netflix

ตามที่คำแนะนำให้เปิด Netflix ทีวีเครื่องหลักของบ้าน ที่ดูประจำ!

  • ไปตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix
    • เปิด Netflix ทีวีเครื่องหลักของบ้าน
    • กดซ้ายบนรีโมทเพื่อเปิดเมนู
    • เลือกรับความช่วยเหลือ > จัดการครัวเรือน Netflix
    • เลือกยืนยันครัวเรือน Netflix หรืออัปเดตครัวเรือน Netflix
    • แล้วทำขั้นตอนที่เหลือให้เสร็จ
  • อ่านวิธีตั้งค่าแบบละเอียด ได้ที่> https://help.netflix.com/th/node/128339

นิยามซ์ = ใช้อินเทอร์เน็ตดู Netflix เครือข่ายอินเตอร์เน็ตเจ้าเดียวกัน ถ้าใช้อินเตอร์เน็ตอื่น ระบบคิดว่าไม่ใช่ครัวเรือนเดียวกัน

อ้างอิงจาก > https://help.netflix.com/th/node/128339

หมายเหตุ “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” หมายถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายและแบบไร้สาย หากคุณมี Wi-Fi หลายเครือข่าย เราอาจใช้เครือข่ายเดียวในการเชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix ของคุณ หากต้องการรับชม Netflix ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้บัญชี ISP เจ้าอื่น หรือมีที่อยู่ IP ภายนอกที่ต่างกัน ระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าอุปกรณ์นั้นอยู่ในครัวเรือน Netflix ตรวจให้แน่ใจว่า ตั้งค่าหรืออัปเดตครัวเรือน Netflix จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ต้องการใช้ หรือใช้งานบ่อยที่สุด

Netflix ใช้ข้อมูลอย่างที่อยู่ IP, รหัสอุปกรณ์ และกิจกรรมในบัญชี เพื่อกำหนดหาความเชื่อมโยงของอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณกับครัวเรือน Netflix 

แต่! อัปเดตครัวเรือน Netflix ไปแล้ว มีข้อความแจ้งเตือนอีก อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้

อาจต้องดูแพ็คเกจและการคิดค่าบริการที่ซื้อมา มีแบบเพิ่มสมาชิกเสริมหรือไม่ ? อ้างอิงจาก https://help.netflix.com/th/node/24926

  • เพิ่มสมาชิกเสริม ที่ไม่ได้อยู่ครัวเรือนเดียวกันได้ มีอยู่ 2 แพ็คเกจ
    • แพ็คเกจมาตรฐาน สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 1 คน
    • แพ็คเกจพรีเมียม สมาชิกเสริมเพิ่มได้ 2 คน
  • ส่วนแพ็คเกจมือถือ รับชมในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่อง และแพ็คเกจพื้นฐาน รับชมได้ในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง ไม่สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมได้!

ต้องตั้งค่าเพิ่มสมาชิกเสริม นอกเหนือบัญชีครัวเรือน ตั้งค่าได้ทั้งจากเว็บเบราว์เซอร์ หรือทีวี อ่านวิธีตั้งค่าสมาชิกเสริมได้ที่ > https://help.netflix.com/th/node/123279/