สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)

อย่าลืมอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันก่อนยืนยันตัวตน และใช้งานตามสิทธิ

  • กด > Apple Store ต้องใช้ระบบ iOS 9.0 ขึ้นไป
  • กด > Google Play เวอร์ชัน Android ที่กำหนด 4.4 และสูงกว่า

กรณียืนยันตัวตนแล้ว ที่แอปเป๋าตังเตือน ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)

จากการหาข้อมูลเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น!

กรณียืนยันตัวตน แล้วไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)
ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)
  • ปิดแอปเป๋าตัง แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือยืนยันตัวตนในเวลาอื่นแทน!
  • หรือ ลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งแอปเป๋าตังใหม่ ทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย

  • โหลดแอป Krungthai NEXT กด > Apple Store / กด > Google Play
  • เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM
#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

แนะนำ สแกนหน้าไม่ผ่าน หรือไม่สำเร็จ

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

ไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน

วิธียืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ที่ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน

  1. มองหาตู้เอทีเอ็มกรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่
  2. เลือกเมนู ยืนยันตัวตน (ไม่ต้องใช้บัตร ATM)
  3. กดยืนยัน การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน
  4. ยืนยอมให้ เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน
  5. เสียบบัตรประชาชน รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน
  6. เมื่อระบบตรวจสอบนำบัตรประชาชนออก และดำเนินการต่อแอปฯ เป๋าตัง

แล้วกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง


มีปัญหายืนยันตัวตนโทรหา

ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)


ถ้า! หลังจากกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวยืนยันตัวตนแล้ว แอปเป๋าตังเตือนให้ไปยืนยันตัวตนต่อที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

กรณียืนยันตัวแล้ว หรือสแกนใบหน้าผ่าน บอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ ATM

  • กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อใช้สิทธิโครงการ เนื่องจากการยืนยันตัวตนของคุณไม่สมบูรณ์ กรุณาทำการยืนยันตัน
  • กรุณานำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หรือสาขาธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการต่อ หากดำเนินการแล้ว ระบบอาจจะอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูล

นำบัตรประชาชนไปทำรายการที่ตู้ใกล้คุณได้เลย (ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทยสีเทารุ่นใหม่ เท่านั้น)

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้
  • บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน
  • บัตรประชาชนไม่มีชิปการ์ด > ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย
  • ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย
    • โหลดแอป Krungthai NEXT กด > Apple Store / กด > Google Play
    • เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่

ยืนยันตัวตนทุกช่องแล้ว ให้รอตรวจสอบ 24 ชม และกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง

ยืนยันตัวตนที่ได้ที่ไหนบ้าง ? แอป Krungthai NEXT (บัญชีธนาคารกรุงไทย) หรือ ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ หรือ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย

กดเข้าหน้า G Wallet > หน้าหลัก > จะปรากฏป้ายโครงการที่ได้รับสิทธิ (ชิมช้อปใช้ เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง เราชนะ ม.33เรารักกัน)

สมัครใช้ G Wallet สำเร็จ ท่านสามารถเข้าใช้งาน G Wallet ได้แล้ว

ยืนยันตัวตนผ่านแล้ว กดโครงการที่ได้รับสิทธิ

วิธีเติมเงิน > คนละครึ่ง เข้าเป๋าตัง G-Wallet

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

คนละครึ่งเฟส3 เริ่มต้นใช้สิทธิ ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 64 หรือหลังจากได้รับสิทธิ

มีปัญหายืนยันตัวตนโทรหา

 ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)


วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น! ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

จากการหาข้อมูลเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น!

> ปิดแอปเป๋าตัง แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือยืนยันตัวตนในเวลาอื่นแทน!
> หรือ ลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งแอปเป๋าตังใหม่ ทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

อย่าลืมอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันก่อนยืนยันตัวตน และใช้งานตามสิทธิ
กด > Apple Store ต้องใช้ระบบ iOS 9.0 ขึ้นไป
กด > Google Play เวอร์ชัน Android ที่กำหนด 4.4 และสูงกว่า

ใครบ้างที่ต้องยืนยันตัวตน! คนละครึ่งเฟส 3

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

มีปัญหายืนยันตัวตนโทรหา > ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)

ไม่ต้องยืนยันตัวตน
> เคย เข้าร่วมโครงการรัฐ และเคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนแล้ว ไม่ต้องยืนยันตัวตน
> เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าผ่านในครั้งแรก ลบแอปฯ เป๋าตัง / ไม่ยกเลิกการ ผูก G-Wallet ไม่ต้องยืนยืนยันตัวตน

ต้องยืนยันตัวตน
(เลือกช่องทางไหนก็ได้! > ตู้ ATM สีเทารุ่นใหม่ , ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย หรือแอป Krungthai NEXT)

> เคย เข้าร่วมโครงการด้วยการสแกนใบหน้าเทียบรูปถ่าย และยังไม่เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนกับธนาคารกรุงไทย ต้องยืนยันตัวตน
> เคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าผ่านในครั้งแรก ลบแอปฯ เป๋าตัง / ยกเลิกการ ผูก G-Wallet เคย เข้าร่วมโครงการรัฐ และเคย ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนแล้ว ไม่ต้องยืนยันตัวตน
ที่มา https://www.facebook.com/krungthaibank/

ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย
> เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทยแล้ว

โหลดแอป Krungthai NEXT
กด > Apple Store
กด > Google Play

ยืนยันตัวตนที่ได้ที่ไหนบ้าง ? คนละครึ่งเฟส 3

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

> แอป Krungthai NEXT
> ตู้ ATM สีเทารุ่นใหม่
> ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย
ที่มา https://www.facebook.com/krungthaibank/

กรณียืนยันตัวตน ให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทย

#สรุปปัญหา ยืนยันตัวตนคนละครึ่งเฟส 3 ไม่ได้

กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวยืนยันตัวตนแล้ว แอปเป๋าตังเตือนให้ไปยืนยันตัวตนต่อที่ตู้ ATM

กดเพื่อหา > ตู้เอทีเอ็มยืนยันตัวตนกรุงไทยใกล้ฉัน

ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT
> เลือกวิธียืนยันตัวตนด้วย Krungthai NEXT ไม่ต้องยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM กรุงไทย

โหลดแอป Krungthai NEXT
กด > Apple Store
กด > Google Play

ติดปัญหาในการยืนยันตัวตนโทรหาธนาคารกรุงไทย 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)

ยกเลิกคนละครึ่งเฟส3 ไม่อยากใช้งานแล้ว

ไม่ต้องทำอะไรทั้งสิ้น! ไม่ต้องลงทะเบียน ไม่ยืนยันตันตน ไม่ใช้งานสแกนจ่ายเงินเป๋าตัง G-Wallet ตามระยะเวลาสิทธิคนละครึ่ง 14 วัน

กรณีได้รับ sms ลงทะเบียนสำเร็จ ผ่านแล้ว!
ไม่อยากใช้คนละครึ่งเฟส3 ไม่ต้องยืนยันตัวตน (คนใหม่ หรือไม่เคยได้รับสิทธิมาก่อน)