ปัญหา เข้าแอปเป๋าตัง มีข้อความเด้งเตือน การยืนยันตัวตนไม่สําเร็จ เนื่องจากคุณมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เคยให้ไว้กับธนาคาร ไปยืนตัวตนที่สาขาธนาคารกรุงไทย
วิธีแก้ไขปัญหา ติดต่อธนาคารกรุงไทยใกล้บ้าน เช่น เคยเปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือไว้ และไม่ตรงกับการลงทะเบียนขอรับสิทธิจากภาครัฐ เพื่อไปแก้ไขให้ถูกต้องอีกครั้ง เป็นต้น
เมื่อหลังจากการยืนยันตัวตน กับธนาคารกรุงไทยสำเร็จแล้ว จากนั้นยืนยันตัวตนใหม่บนแอปเป๋าตังอีกครั้ง
เบอร์ติดต่อโครงการคนละครึ่ง
- ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) โทร. 02-111-1144 (24 ชั่วโมง)
- โครงการคนละครึ่ง สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง โทร. 02 273 9020 ต่อ 3697 3527 3548 3509
